AGB & Widerrufsrecht

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Firma Söth´s Biokiste

Söth´s Biokiste
Hauptstraße 55
25885 Ahrenviöl
Tel.: 04847-211840 oder 04847 8094700
Fax: 04847-211841
e-mail: kontakt@soeths-biokiste.de
Internet: www.soeths-biokiste.de
Vertretungsberechtigte
Renke Söth
Hauptstraße 55
25885 Ahrenviöl
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE1711200880

1. Allgemeines

Allen Lieferungen und Leistungen liegen ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Grunde. Spätestens mit der Abgabe der Bestellung gelten diese Bedingungen als angenommen. Nebenabredungen sowie Ergänzungen des Vertrages sind schriftlich von Söth´s Biokiste zu bestätigen.

2. Angebot

Wir bieten Ihnen Lebensmittel aus kontrolliert ökologischem Landbau an.
Neben dem einmaligen Einkauf von Lebensmitteln bieten wir zusätzlich die Servicemöglichkeit von Dauerbestellungen nach von Ihnen gewünschten Intervallen an.
Die Dauerbestellungen werden automatisch in dem von Ihnen gewünschten Intervallen geliefert.
Bitte beachten Sie unbedingt die unter Bestellannahmeschluß genannten Zeiten um die Dauerbestellungen zu pausieren, zu verändern oder abzubestellen.
3. Produktbeschreibungen
Die auf unserer Website veröffentlichten Abbildungen und Produktbeschreibungen haben wir nach bestem Wissen recherchiert, sie stellen aber keine Zusicherung im Sinne des Gesetzes dar.
Bitte beachten Sie vor Verzehr die Herstellerangaben auf der Verpackung und die Produkthaftung sowie die etwaigen Garantieerklärungen des Hersteller. Bei Differenzen zu unseren Beschreibungen nehmen wir die Artikel auf Verlangen zurück.

4. Belieferung

Eine direkte Belieferung ins Haus können wir Ihnen nur auf unseren Ausliefertouren im Bereich Nordfriesland, Flensburg, Schleswig und westlich davon, Sylt und nördliches Dithmarschen zusagen. Bei einer Bestellung wird in einem ersten Telefongespräch die ungefähre Lieferzeit, Abstellorte, etc. mit Ihnen besprochen. Sollte Ihr Wohnort nicht auf einer unserer Ausliefertouren liegen, besteht oft noch die Möglichkeit, eine Fahrtkostenbeteiligung zu vereinbaren oder die Lieferung am Arbeitsplatz vorbeizubringen, falls sich dieser auf einer unserer Touren befindet. Besteht keine Liefermöglichkeit kann die Ware nach Vereinbarung an unserem Standort in 25885 Ahrenviöl abgeholt werden.

5. Liefergebühr und Mindestbestellwert

Sofern Ihr Wohnort im Liefergebiet liegt, gelten folgende Konditionen:
- ab 20,- EUR Warenwert je Lieferung und Kunde beträgt die Liefergebühr 1,30 EUR/Lieferung
- ab 30,- EUR Warenwert je Lieferung und Kunde beträgt die Liefergebühr 0,90 EUR/ Lieferung
- ab 50,- EUR Warenwert je Lieferung und Kunde entfällt die Liefergebühr
- unter 20,-€ Warenwert berechnen wir EUR 1,90 / Lieferung
Sämtliche Gebühren sind incl. ges. Mehrwertsteuer

6. Bestellzeiten

Per Internet, Email, Fax, Anrufbeantworter oder per Post können Sie rund um die Uhr bei uns bestellen

Telefonisch sind wir zu folgenden Zeiten persönlich erreichbar:

Montag - Freitag 9.00 - 12.00 Uhr

6.1. Bestellannahmeschluß

10.00 Uhr 2 Tage vor der Auslieferung ist unser Bestellannahmeschluß

Ihre Bestellung können wir bis zum Bestellannahmeschluß in den meisten Fällen sicher ausführen. Da wir Frischware ausliefern können wir Ihre Wünsche danach nur aus zusätzlichen Vorräten (falls vorhanden) decken.
Bis 11.00 Uhr 2 Tage vor der Auslieferung können Sie Bestellungen, Änderungen und Abbestellungen (außer Vorbestellprodukte*) ohne Zusatzkosten an uns übermitteln. Die Lieferfähigkeit können wir Ihnen dafür nur noch im direkten Telefongespräch zusichern.
* Fleisch, Geflügel und Vorbestellprodukte können nach der Bestellung bei unseren Lieferanten (in der Regel 2 Tage vor der Auslieferung) nur noch im Last Minute Service abbestellt werden.
Alle Bestellungen nach diesen Terminen bearbeiten wir im Last Minute Service:
Gebühren Last Minute-Service
Zusatzbestellungen werden bei Lieferfähigkeit mit 5,00 EUR Last Minute Gebühr je Bestellung berechnet
Abbestellungen werden mit 50% des stornierten Warenwertes, mindestens jedoch mit 5 EUR Last-Minute-Gebühr berechnet.

7. Nichtlieferbarkeit von Produkten

Unser Ehrgeiz ist es, Ihnen erntefrische Produkte zu liefern. Dies bedeutet, daß wir Ihre Wünsche bei der Bestellung noch nicht vorrätig haben und daher eine vollständige Lieferung nicht hundertprozentig garantieren können. Sollte es vorkommen, daß einige Produkte bis zur Auslieferung an Sie bei uns nicht eintreffen, behalten wir uns sinnvollen Ersatz bzw. eine Teillieferung vor. Falls Sie dies nicht möchten, teilen Sie uns dies bitte bei der Bestellung mit.

8. Auslieferungstermine

Wir bemühen uns, jede Woche in etwa am gleichen Tag und um die gleiche Uhrzeit bei Ihnen zu sein. Ferien, Feiertage oder Umstellungen in der Tour können aber gelegentlich zu einer Verschiebung führen. Stellen Sie einfach das Leergut am Liefertag vor die Tür. Es können auch spezielle Unterstellplätze vereinbart werden.

9. Abrechnung

Unseren Lieferungen liegt eine detaillierte Rechnung bei. Diese Rechnungen ziehen wir per Lastschrift ein. Während der Testphase können Sie bei Anwesenheit zur Lieferzeit auch bar bezahlen.
9.1. Rücklastschrift

Falls die Rückbuchung aus Gründen durchgeführt wurde, die wir nicht verschulden (z. B. überzogenes Konto, falsche Kontonummer, etc), stellen wir Ihnen zur Zeit 5,00 EUR Gebühren in Rechnung.
9.2. Zahlungsverzug

Befindet sich der Kunde mit seinen Zahlungen über 14 Tage nach Lieferung im Verzug, so muss er Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zahlen. Die Verzugszinsen fallen bei Überschreitung des Zahlungsziels auch ohne Mahnung an.

10. Widerrufsrecht und Rückgaberecht

Sollte die gelieferte Ware Ihnen nicht zusagen, nehmen wir die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Ware bei Ihnen zurück. Die Verpackung muss unbeschädigt und die Ware nicht benutzt sein. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an: Söth´s Biokiste, Hauptstraße 55, 25885 Ahrenviöl
Tel.: 04847-8094700, Fax:04847-211841, kontakt@soeths-biokiste.de
Ausgeschlossen ist der Widerruf gem. § 312d Abs.4 BGB (vorher § 3 Abs. 2 FernAbsG) bei Verträgen über verderbliche Ware, wie z. B. Gemüse, Obst, etc.

11. Gefahrenübergang

Die Gefahr geht mit Zustellung der Ware durch Söth´s Biokiste auf den Käufer über. Bei Abwesenheit gilt das Abstellen der Lieferung am vereinbarten Ort als Erfüllung der Lieferung.
Bei unseren Frischprodukten ist eine sofortige kühle Lagerung nach Auslieferung besonders wichtig. Wir gewährleisten einen gekühlten Transport bis vor die Tür. Bei Abwesenheit sorgen Sie bitte durch Hinterlassen einer Kühlbox oder einer Abgabeadresse für weitere kühle Lagerung. (im Winter frostfreier Raum)

12. Reklamation

Wir bemühen uns, Ihnen pünktlich eine optimale Qualität zuzustellen. Aber auch wir sind nur Menschen. Ärgern Sie sich daher bitte nicht, wenn wir mal einen Fehler machen. Wir versuchen, unsere Fehler so gut wie möglich zu beheben; geben Sie uns die Gelegenheit dazu, indem Sie uns umgehend informieren und die reklamierte Ware zur Abholung bereit halten.
Reklamationen bei Kühlprodukten können wir nur innerhalb eines Tages nach Lieferung annehmen.
13. Eigenturmsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Söth´s Biokiste

14. Preise und Rabattsystem

Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz Söth´s Biokiste inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich Kosten für Verpackung und Versand.
Sämtliche Preise (Artikel, Gebühren, etc) enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
Da wir bei den meisten Produkten vom Wetter bzw. von weiteren Lieferanten abhängig sind, haben Sie bitte Verständnis dafür, daß die Preise im Shop freibleibend sind. Unsere Preise werden erst verbindlich, wenn sie in der Rechnung genannt werden. Zu Ihrer Information erneuern wir jede Woche die Obst- und Gemüseangebotsliste mit Richtpreisen, den tagaktuellen Preis können Sie telefonisch erfahren.
Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Zusammenstellung Ihrer Lieferung.
Bei Überraschungsabos bieten wir Ihnen Rabatte an; näheres lesen Sie bitte unter Punkt - unser Aboangebot -. Zusätzlich haben Sie noch folgende Rabattmöglichkeiten:
Nutzen Sie Staffelpreise (z.B. 1 Kiste Apfelsaft, 6 Gläser Marmelade, etc.)ca. 7 % - 10 % günstiger.
Rabattsystem nach Warenwert
Warenwert pro
Lieferung
Rabattsatz auf
Warenwert
ab 40 € 2%
ab 50 € 2,5%
ab 60 € 3%
ab 70 € 3,5%
ab 80 € 4%
ab 90 € 4,5%
ab 100 € 5%
ab 120 € 5,5%
ab 150 € 6%

15. Kündigung

Kündigung von Bestellungen sind bei uns bis kurz vor der Auslieferung ohne Kosten möglich. (bitte beachten Sie den Punkt Bestellfristen). Die Kündigung Ihrer gesamten Dauerbestellungen sollten Sie möglichst zur vorletzten Lieferung ankündigen, damit wir bei der letzten Lieferung die Pfandkiste gleich wieder mitnehmen können (falls Sie einen Behälter bereitstellen). Pfandkistenabholungen ohne sonstige Belieferung werden mit 2,90,- EUR Gebühr berechnet.
16. Informationspflichten
Für eine Belieferung benötigen wir die korrekte Angabe ihrer persönlichen Daten. Bei einer Änderung ihrer Daten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung sind Sie verpflichtet, uns diese Änderung unverzüglich mitzuteilen.
Falls Sie uns eine E-mail Adresse angegeben haben, gehen wir davon aus, dass Sie dieses Konto regelmäßig abrufen und wir Ihnen darüber zeitnahe Informationen zur Ihrer Lieferung zukommen lassen können.

17. Passwort

Wenn Sie über unseren Onlineshop bestellen müssen Sie sich bei uns registrieren und Ihren Zugang zum Shop mit einen selbstgewählten Password schützen
Die Waren oder Dienstleistungen werden dann unter der von Ihnen bei der Registrierung angegeben Anschrift erbracht.
Sie sind verpflichtet Ihr Passwort zum Shop so zu schützen, dass Dritte keine Kenntnis davon erlangen können.
Bei Verlust des Passwortes sind Sie verpflichtet, sich umgehend an uns zu wenden, damit wir Ihren Zugang unverzüglich sperren können.

18. Datenspeicherung

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht zu gewerblichen oder anderen Zwecken weitergeleitet.
19. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Husum, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig sein oder werden, so bleiben die übrigen Bedingungen wirksam.
Diese Geschäftsbedingungen gelten bei Abgabe einer Bestellung als anerkannt.

Stand: 01.10.2011